Politique de confidentialité

1. Introduction

Le 376 - Charcuterie • Bistro (« nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger les renseignements personnels des personnes qui visitent son site web ou effectuent une réservation par l'intermédiaire de notre plateforme partenaire.

En utilisant notre site web ou nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein de notre entreprise est responsable de veiller au respect de la présente politique et peut être contactée pour toute question, demande d'accès ou de rectification relative à vos renseignements personnels.

• Nom / titre : Josiane Collard, copropriétaire
• Courriel : info@le376.ca
• Téléphone : +1 (819) 424-0303

3. Renseignements personnels que nous recueillons

Selon vos interactions avec notre site web, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

Via le bouton de réservation (Libro) :
Lorsque vous cliquez sur les boutons « Réserver » ou « Réserver en ligne », vous êtes redirigé(e) vers la plateforme de réservation en ligne Libro, que nous utilisons comme fournisseur de services pour gérer nos réservations. Les renseignements que vous fournissez à ce moment (nom, courriel, téléphone, nombre de convives, préférences) sont recueillis par Libro, mais nous y avons accès par l'intermédiaire de notre compte Libro afin de gérer votre réservation. Consultez également la politique de confidentialité de Libro.

Via la navigation sur notre site web :
Nous pouvons recueillir automatiquement certaines données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site.

Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires aux fins identifiées ci-dessous et ne demandons pas de renseignements sensibles sans motif valable.

4. Finalités de la collecte

Vos renseignements personnels sont recueillis et utilisés uniquement pour :

• Vous permettre de réserver une table par l'intermédiaire de Libro ;
• Communiquer avec vous par courriel ou téléphone concernant votre demande ou réservation ;
• Assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l'amélioration de notre site web ;
• Respecter nos obligations légales, le cas échéant.

5. Consentement

Lorsque vous cliquez sur les boutons « Réserver » ou « Réserver en ligne », vous êtes redirigé(e) vers Libro, notre fournisseur de services de réservation, qui recueille vos renseignements conformément à sa politique de confidentialité. Bien que Libro traite techniquement ces renseignements, nous en demeurons responsables et y avons accès pour la gestion de votre réservation.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant directement avec Libro, ou en communiquant avec le responsable identifié à la section 2.

6. Communication à des tiers

Nous faisons appel au fournisseur de services suivant pour la gestion de nos opérations, qui a donc accès à des renseignements personnels en notre nom :

• Libro (plateforme de réservation) : les réservations effectuées via les boutons « Réserver » ou « Réserver en ligne » sont traitées par Libro, une entreprise québécoise offrant des services de réservation en ligne. Nous conservons l'accès à ces renseignements et en demeurons responsables.

7. Conservation et destruction des renseignements

Vos renseignements liés à une réservation sont conservés par Libro, mais nous y avons accès par l'intermédiaire de notre compte Libro et en demeurons responsables. Ces renseignements sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion des réservations, après quoi ils sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire, selon les pratiques de conservation de Libro.

Toute donnée technique reçue automatiquement lors de votre navigation (voir section 10) n'est conservée que le temps nécessaire au fonctionnement et à la sécurité du site.

8. Mesures de sécurité

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos renseignements personnels. Nous mettons en place des mesures de sécurité afin de les protéger contre la perte, le vol, ainsi que contre tout accès, utilisation, modification, communication ou divulgation non autorisés. L'accès à vos renseignements personnels est limité aux seules personnes autorisées qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

9. Vos droits

Vous disposez des droits suivants à l'égard de vos renseignements personnels :

• Droit d'accès : obtenir une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ;
• Droit de rectification : faire corriger tout renseignement inexact, incomplet ou périmé ;
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement au traitement de vos données, en tout temps ;
• Droit à la portabilité : demander que vos renseignements personnels informatisés vous soient communiqués dans un format structuré et couramment utilisé, ou qu'ils soient transmis directement à un autre organisme, dans les cas prévus par la loi ;

Pour exercer l'un de ces droits, communiquez avec le responsable de la protection des renseignements personnels identifié à la section 2.

10. Cookies

Notre site web n'utilise aucun cookie analytique, publicitaire ou de suivi comportemental.

Seules les données techniques normalement transmises par votre navigateur lors de votre visite sont reçues, uniquement à des fins de fonctionnement et de sécurité du site. Ces données ne servent pas à vous identifier ou à établir un profil de vos habitudes de navigation et ne sont pas communiquées à des fins publicitaires.

Si cette pratique venait à changer, la présente politique serait mise à jour en conséquence et un bandeau de consentement serait ajouté avant l'activation de tout outil de ce type.

11. Modifications à la présente politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité en tout temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

12. Nous joindre

Pour toute question concernant la présente politique ou vos renseignements personnels :

Le 376 - Charcuterie • Bistro
Courriel : info@le376.ca
Téléphone : +1 (819) 424-0303
Adresse : 376 Allard Street, Saint-Donat-de-Montcalm, QC